一纸家事调查令平息抚养权纠纷

近日，重庆市南川区人民法院巧用家事调查令，依托“法院+社会组织”联动机制，成功调处一起变更子女抚养权纠纷案件，引导离异夫妻摒弃争执、立足孩子实际需求化解矛盾，以有温度的司法力量守护未成年人合法权益。

据悉，当事人张某与雷某于2024年11月协议离婚，双方约定4岁女儿由父亲雷某抚养。离婚之后，二人因孩子日常照料、陪伴等问题矛盾频发。2025年8月，母亲张某以男方长期在外创业，孩子长期由祖辈照料，缺失父母关爱为由，向南川区人民法院提起诉讼，申请变更孩子抚养权。

案件审理过程中，承办法官发现，双方均真心关爱孩子、具备强烈的抚养意愿，矛盾核心并非不愿抚养子女，而是在抚养方式、陪伴照料上存在分歧。受限于民事诉讼举证规则，双方提交的材料多为单方陈述，难以全面真实还原家庭生活现状、亲子相处模式以及孩子内心真实想法，案件审理陷入困境。

为打破办案壁垒，精准掌握案件实情，承办法官依法出具家事调查令，委托南川区家庭教育研究会专业调查人员，对男女双方的监护能力、居住环境、收入状况、亲子关系等内容开展全方位实地社会调查。调查人员通过面对面约谈当事人、电话连线远在云南的男方、走访家中长辈等多种方式，多方核实情况，交叉印证事实，最终形成了一份客观详实的综合评估调查报告。

调查报告清晰梳理出双方抚养优势与短板：父亲雷某创业收入稳定，家中长辈愿意协助照料孩子，孩子自幼与奶奶、父亲感情深厚；母亲张某拥有自有住房，经营培训机构，工作时间灵活，能够悉心照料孩子日常生活，孩子也明确表达出愿意跟随母亲生活的意愿。

依托详实的调查结果，办案法官摒弃坐堂审案模式，立足未成年人利益最大化原则，借助线上调解平台组织双方开展远程调解，耐心劝导双方放下对立情绪，将争执焦点从争夺抚养权，转变为共同商议如何最大限度保障孩子健康成长。

经过法官耐心疏导调解，双方最终自愿达成调解协议，约定婚生女由母亲张某负责抚养照料，父亲雷某每月支付600元生活费，孩子教育、医疗等大额支出由二人各承担一半，同时依法保障雷某正常探望子女的权利，一场抚养权纷争得以圆满化解。

据了解，2025年11月以来，南川区人民法院联合南川区家庭教育研究会搭建协作平台，建立委托调查评估、个案帮扶、判后回访、公益家庭教育课堂四大工作机制，把第三方专业力量融入家事审判全过程。家事调查令成为法官查清家事案件事实的重要抓手，有效补齐当事人举证短板，让家事案件裁判更贴合实际、调解更贴合民心。

南川区人民法院相关负责人表示，家事纠纷关乎家庭和睦与未成年人的未来，该院将持续深化家事审判机制创新，持续完善多元协同共治模式，不断推动家事审判朝着专业化、温情化、社会化方向发展，用心用情化解家庭矛盾，以司法之力筑牢未成年人健康成长防护墙，实现案结事了人和。

重庆法治报通讯员文梅周壕

原标题：一纸家事调查令平息抚养权纠纷南川区法院以司法温情护航未成年人健康成长

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